BIEŻĄCY NUMER

Zarządzanie wizerunkiem z wykorzystaniem komunikacji wirtualnej w sytuacjach kryzysowych na przykładzie grupy kapitałowej CD PROJEKT

Zarządzanie wizerunkiem w sytuacjach kryzysowych jest jedną z najważniejszych funkcji nie tylko zespołu odpowiedzialnego za marketing, ale również menedżerów i osób strategicznych. Powszechność internetu sprawia, że kryzysy rozszerzają się szybciej niż jeszcze kilka lat temu, dlatego istotne jest, aby równie skutecznie je hamować właśnie przy pomocy komunikacji wirtualnej. W artykule zawarto teoretyczne podstawy z zakresu […]

więcej »

Młodzi konsumenci wobec bezpieczeństwa swoich danych pobieranych przez inteligentne urządzenia w dobie internetu rzeczy

- Beata Kolny

Inteligentne urządzenia, które w trakcie funkcjonowania gromadzą i udostępniają dane o zachowaniach użytkowników, z roku na rok zyskują coraz większą popularność. Prognozuje się, że ich liczba w gospodarstwach domowych będzie stale wzrastać. W związku z tym celem artykułu jest zaprezentowanie stosunku młodych konsumentów do bezpieczeństwa swoich danych pobieranych przez inteligentne urządzenia, połączone istniejącą infrastrukturą internetową […]

więcej »

Zmiany na polskim rynku usług e-edukacji spowodowane pandemią covid-19: zachowania i opinie młodych konsumentów i usługodawców

- Anna Dąbrowska, Joanna Ciupak

W niniejszym badaniu, przeprowadzonym w maju 2020 roku na początku pandemii COVID-19, analizowano sytuację na polskim rynku e-edukacji, odzwierciedloną w opiniach uczniów szkół średnich i studentów korzystających z usług e-edukacji oraz opiniach dostawców tychże usług. Przeprowadzono wywiady pogłębione z próbą celową ośmiu właścicielami firm oferujących komercyjne usługi e-edukacyjne. Następnie wśród uczniów szkół średnich i studentów […]

więcej »

Porównanie darowizn pieniężnych i czasu: co mówią badania eksperymentalne?

- Tingting He

Darowizny charytatywne od osób indywidualnych na rzecz organizacji charytatywnej często przybierają formę darowizn pieniężnych lub darowizna czasu. Te dwie formy zachowań prospołecznych są coraz częściej badane w ostatnich latach. Jednak pomimo dużej ilości isniejących badań nad darowiznami pieniędzy lub czasu, do tej pory tylko ograniczone badania przeglądowe zostały poświęcone obydwu tym formom darowizn charytatywnych postrzeganym […]

więcej »

Metodyka prognozowania przychodów ze sprzedaży produktów innowacyjnych na krajowym rynku turystycznym

- Liudmyla Shulhina

W artykule przedstawiono metodykę prognozowania sprzedaży innowacyjnych produktów turystycznych na rynku krajowym. Koncepcję cyklu życia produktu i teorię zachowań konsumenckich przyjęto jako istotne punkty wyjścia do obliczania sprzedaży wolumenowej produktu innowacyjnego oraz tempa jego penetracji rynku. Zaproponowano metodę pomiaru poziomu lojalności konsumentów wobec biura podróży i zainteresowania jego ofertą. Analizowano związek między strukturą rynku docelowego […]

więcej »

Zaangażowanie pokolenia Z w działania komunikacyjne marek odzieżowych w mediach społecznościowych — przypadek Polski

Działania komunikacyjne w mediach społecznościowych mają bezpośredni wpływ na kształtowanie zachowań konsumenckich, w szczególności najmłodszej grupy konsumentów — pokolenia Z. Celem artykułu jest analiza interakcji młodych polskich konsumentów z markami fast-fashion w serwisach społecznościowych, skupiając się na motywach zaangażowania młodych konsumentów w działania komunikacyjne marek modowych realizowane w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest […]

więcej »

O MARKETINGU

Marketing oparty na danych buduje sprzedaż, zasięg i wizerunek

Dane w marketingu są jak ropa XXI wieku. Już 93% marketerów używa ich w swoich kampaniach. Kto jeszcze tego nie robi, ryzykuje przepalanie budżetów reklamowych. Bo marketing bez danych jest jak strzelanie z karabinu do wróbla. Współczesny marketing internetowy nie bazuje już ani na intuicji, ani nawet na doświadczeniu media plannerów. Dziś zaprzęgają oni do […]

więcej »

Byle dożyć do osobliwości. Pułapki technooptymizmu

Czas odrzucić naiwny optymizm wobec technologii informacyjnych i dostrzec w końcu ich skomplikowane relacje z polityką, ekonomią i życiem społecznym. Na początek obalmy kilka popularnych przekonań. „Jeśli zrozumiemy ten slajd, wygramy wojnę” – powiedział w 2009 roku generał Stanley A. McChrystal, dowódca sił NATO w Afganistanie, gdy pokazano mu poniższy schemat. Wyjaśnia on amerykańską strategię […]

więcej »

10. urodziny #hasztaga

Hashtag, czyli jeszcze przed rewolucją mobilną popularny „płotek” od dziesięciu lat funkcjonuje we współczesnym internecie jako symbol, dzięki któremu uzyskaliśmy nieco więcej porządku w rozmowach w internecie. Sam znak jest używany w sieci znacznie dłużej, jednak w roli, jaką pełni obecnie znamy go „zaledwie” od dekady. Symbol „hash” (w Polsce: „płotek”, „krzyżyk”, „kratka”) zyskał swoje nowe […]

więcej »

Lovemarks – jak zbudować markę, którą pokochają klienci?

Marka jest jak pogoda – zawsze jest „jakaś”, nawet kiedy nie jest najlepsza. I tak samo jak mówimy, że „nie ma pogody”, mówimy „nie ma marki”. Jak mierzyć siłę i potencjał marki? Gdzie szukać jej mocnych i słabych stron? I jak obecność Internetu wpływa na proces nabywania marek? Marki, które kochamy Kevin Roberts, prezes globalnej […]

więcej »

4 role, które obecnie powinien pełnić każdy dział marketingu

Rozwój analizy danych, a także rozpowszechnianie się nowych kanałów medialnych przyczyniły się do radykalnej zmiany tradycyjnych stanowisk marketingowych i stworzenia nowych. Zmiany te są elementem ewolucji, jakiej doświadczył marketing – od bycia jedynie sztuką do bycia hybrydą łączącą elementy sztuki i nauki. Wszyscy specjaliści od marketingu muszą dziś mieć podstawowe umiejętności z zakresu analizy danych. Oczekuje się od nich […]

więcej »