Rozszerzona rzeczywistość (AR, augmented reality) staje się coraz popularniejszą technologią, która znajduje swoje zastosowanie w wielu dziedzinach. Szczególne perspektywy jej rozwoju wiążą się z upowszechnieniem opartych właśnie na AR aplikacjach na wykorzystywanych szeroko urządzeniach mobilnych. By móc ukierunkować powstające badania dotyczące tej dziedziny, niezbędne jest rozeznanie poziomu znajomości tej technologii przez potencjalnych konsumentów. Celem niniejszej pracy jest określenie poziomu rozpoznawalności rozszerzonej rzeczywistości w aplikacjach mobilnych przez ich potencjalnych użytkowników wraz z próbą określenia czy możliwe jest określenie profilu osoby charakteryzującej się większym poziomem znajomości AR. W pracy zaprezentowane zostały wyniki autorskiego badania wykonanego metodą wiosną 2020 roku. Przeprowadzona analiza statystyczna … Czytaj więcej »

Branża lotnicza stanowi wyzwanie dla specjalistów od marketingu ze względu na dużą dynamikę podawania informacji. Linie lotnicze dążą do coraz bardziej efektywnej komunikacji z pasażerem. Specyfika tej branży stanowi również wyzwanie dla deweloperów aplikacji mobilnych, którzy aktualizują je częściej niż aplikacje firm z innych branż.
Celem artykułu będzie omówienie procesów budowania relacji, skutecznej komunikacji z klientem na rynku pasażerskich usług lotniczych przy wykorzystaniu aplikacji mobilnych. Problem ten nie stanowił do tej pory przedmiotu zarówno studiów literaturowych jak i badań empirycznych. Materiałami źródłowymi opracowania będą dostępna literatura przedmiotu, własne analizy oparte na źródłach wtórnych, a także badania empiryczne realizowane wśród pasażerów.… Czytaj więcej »