Analiza wpływu czynników jakości usług e-learningu na postrzeganie wartości, satysfakcję i lojalność studentów
Felix*, Y. Johny Natu Prihanto, Mohammad Annas
Faculty of Business, Universitas Multimedia Nusantara, Jl. Boulevard Gading Serpong, Tangerang-Banten, Indonesia
*E-mail: Felix felix6@student.umn.ac.id;
ORCID: 0009-0000-6254-1505
Y. Johny Natu Prihanto johny.natu@umn.ac.id;
ORCID: 0000-0001-9163-1278
Mohammad Annas mohammad.annas@umn.ac.id
ORCID: 0000-0003-0432-0426
DOI: 10.2478/minib-2023-0011